شرایط استفاده از خدمات خونه پز
به خونه پز خوش آمدید. با استفاده از خدمات ما، شما با شرایط و قوانین زیر موافقت مینمایید:
۱. سفارش و پرداخت
• تمامی قیمتهای درج شده در وبسایت به تومان میباشد.
• پرداخت باید قبل از ارسال غذا به صورت آنلاین انجام شود.
• در صورت لغو سفارش، بازپرداخت مطابق با زمان لغو سفارش خواهد بود.
۲. تحویل سفارشات
• زمان تحویل تقریبی در هنگام ثبت سفارش اعلام میگردد.
• در صورت تأخیر بیش از ۳۰ دقیقه، با مشتری تماس گرفته خواهد شد.
• هزینه ارسال بر اساس مسافت و حجم سفارش محاسبه میشود.
۳. کیفیت غذا
• تمام غذاها با مواد اولیه تازه و باکیفیت تهیه میشوند.
• در صورت هرگونه مشکل در کیفیت غذا، تا ۲ ساعت پس از تحویل، امکان ثبت شکایت وجود دارد.
۴. سفارشات شرکتی
• برای سفارشات شرکتی بیش از ۱۰ پرس، تخفیف ویژه در نظر گرفته میشود.
• سفارشات شرکتی باید حداقل ۲۴ ساعت قبل ثبت شوند.
• امکان عقد قرارداد ماهانه برای شرکتها وجود دارد.
۵. حریم خصوصی
• اطلاعات شخصی کاربران نزد ما محفوظ میباشد و با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.
• اطلاعات تماس فقط برای هماهنگی تحویل سفارش استفاده میشود.
۶. مسئولیتها
• خونه پز مسئولیت کامل کیفیت و سلامت غذاهای ارسالی را بر عهده میگیرد.
• در صورت بروز هرگونه مشکل پزشکی ناشی از مصرف غذاهای ما، لطفاً بلافاصله با ما تماس بگیرید.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا طرح سؤالات خود، میتوانید از طریق بخش "تماس با ما" با پشتیبانی خونه پز در ارتباط باشید.